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Einzelhandelsmanagement ist eine bestimmte Art der Geschäftsführung, bei der der Managementprozess innerhalb eines Einzelhandelsgeschäfts stattfindet. Einzelhandelsmanager haben im Allgemeinen die Kontrolle über das Inventar eines Einzelhandelsunternehmens sowie seiner Mitarbeiter. Andere Arten von Unternehmensmanagern sind stärker in strategischere und übergeordnete Entscheidungen eingebunden.

Management-Grundlagen

Unternehmensführung ist eine Führungsrolle in einer Organisation, die die Motivation und Überwachung der Mitarbeiter, die Überwachung der Geschäftsaktivitäten, die organisatorische Kommunikation sowie die Leitung und Planung umfasst. Entscheidungsfindung ist eine Rolle, die häufig mit einem Business Manager verbunden ist. Andere Mitarbeiter des Unternehmens suchen in der Regel nach einem Manager, der Visionen, Anweisungen und faire Arbeitsbedingungen liefert und einen Sinn für die Geschäftstätigkeit vermittelt.

Einzelhandelsgrundlagen

Der Einzelhandel hat zu Beginn des 21. Jahrhunderts dank der Ausweitung des Internet-Einzelhandels und anderer, weniger traditioneller Einzelhandelskanäle einen viel größeren Umfang erlangt. Dennoch findet der Großteil des Einzelhandelsgeschäfts in stationären Geschäften statt. Diese Geschäfte teilen den Lagerbestand in einzelne Verbrauchsmaterialien auf, halten den Lagerbestand für den Kauf bereit, verkaufen ihn an Kunden, bieten Dienstleistungen zur Unterstützung der Produkte an und versuchen, die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen. Einzelhändler kaufen in der Regel Produkte von Großhändlern oder Herstellern für den Weiterverkauf an Endkunden.

Geschäftsleitung

Einzelhandelsmanager haben zwei sehr allgemeine Bereiche der Rechenschaftspflicht - Menschen und Produkte. Die Mitarbeiter zu motivieren, den Kunden ein hohes Maß an Verkauf und Service zu bieten, ist eine der Hauptaufgaben des Einzelhandelsmanagements. Einzelhandelsmanager sind im Allgemeinen auch dafür verantwortlich, dass Geschäftsprodukte effektiv vermarktet und auf Schrumpfung überwacht werden. Das Schrumpfen ist ein Verlust aufgrund von Diebstahl, Ladendiebstahl oder Fehlern der Mitarbeiter. Hohe Bestandsverluste wirken sich erheblich auf die Gewinn- und Verlustleistung eines Einzelhandelsgeschäfts aus.

Einzigartige Charakteristika

Wie bereits erwähnt, ist das Einzelhandelsmanagement eine spezifische Anwendung der Unternehmensführung. Während einige Arten von Geschäftsführern viel Zeit in der Planung und Entscheidungsfindung von Büros verbringen, übernehmen Einzelhandelsmanager häufiger eine praktische Führung in der Einzelhandelsverkaufsfläche. Einzelhandelsmanager stellen in der Regel Mitarbeiter ein und schulen sie, um ihre Verkaufs-, Service- oder andere Rollen im Einzelhandelsgeschäft auszuüben. In anderen Geschäftsbereichen sind dieser Rolle manchmal Trainer zugeordnet. Viele Einzelhandelsmanager interagieren auch direkt mit Kunden in Verkaufs- und Serviceaktivitäten, die Sie in einer eher bürobasierten Geschäftsführung nicht oft sehen.