Horizontale Differenzierung in der Organisationstheorie
Die Organisationstheorie umfasst das Studium konventioneller sozialer Systeme, einschließlich Unternehmen, und der Beziehungen, die sich innerhalb dieser Systeme bilden. In der Organisationstheorie ist Differenzierung die Reihe der Prozesse, mit denen Organisationen Mitarbeiter und Vermögenswerte zur Erreichung ihrer Ziele einsetzen. Die Differenzierungsprozesse bestimmen die Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Führungskräften. Eine horizontale Differenzierung erfolgt, da Mitarbeiter und Führungskräfte ihre Aufgaben für verschiedene Geschäftsaufgaben erhalten.
Organisatorische Differenzierungsstile
Unternehmen verwenden häufig einen oder mehrere Differenzierungsstile, um Ordnung und Struktur für ihre Organisation festzulegen. Ein Unternehmen, das räumliche Differenzierung verwendet, verwendet Mitarbeiter an verschiedenen Standorten, um unterschiedliche Aufgaben zu erfüllen. Diese Standorte können eine Produktionsstätte, ein Lager, ein Distributionszentrum und ein Einzelhandelsgeschäft umfassen. Vertikale Differenzierung beinhaltet die Einrichtung einer „Befehlskette“ zwischen Mitarbeitern und Führungskräften. Die horizontale Differenzierung trennt die Mitarbeiter nach ihren zugewiesenen Aufgaben, wie z. B. Buchhaltung, Verkauf oder Computernetzwerke.
Wie die horizontale Differenzierung funktioniert
Der Prozess der horizontalen Differenzierung beginnt, wenn das Unternehmen spezielle Aufgaben an bestimmte Mitarbeiter delegiert. Diese Form der Differenzierung verhindert, dass das Unternehmen nur wenige Mitarbeiter mit mehreren Aufgaben beschäftigt. Der Prozess ermöglicht es den Mitarbeitern und Managern des Unternehmens auch, sich an Aufgaben zu halten, die mit ihrem Fachgebiet zusammenhängen. Beispielsweise konzentrieren sich die Mitarbeiter der Buchhaltungsabteilung auf die Pflege der Finanzdaten und die Prüfung der Steuergesetze, während sich die Mitarbeiter der Vertriebsabteilung bemühen, neue Kunden und höhere Einnahmen zu gewinnen.
Differenzierung und strukturelle Veränderungen
Da ein Unternehmen eine stärkere horizontale Differenzierung und Aufteilung in Abteilungen mit zunehmender Spezifität seiner Aufgaben verwendet, hat jeder Abteilungsleiter den gleichen Rang wie die anderen. Die Führungskräfte kommen in regelmäßigen Besprechungen zusammen, um Neuigkeiten darüber zu berichten, wie ihre Abteilungen dem Unternehmen geholfen haben. Die Abteilungen können sogar die organisatorische Zuständigkeit für unternehmensweite Projekte teilen. Da sich innerhalb eines Unternehmens mehr Abteilungen und Unterabteilungen entwickeln, führt der horizontale Differenzierungsprozess zu einer stärkeren vertikalen Differenzierung.
Differenzierungsstile kombinieren
Horizontale Differenzierungskategorien sind nicht streng durch die Arbeitsaufgabe begrenzt. Größere Unternehmen differenzieren auch horizontal nach Produkttyp, Standort oder Dienstleistung. Zum Beispiel hat der Leiter der Buchhaltungsabteilung im New Yorker Büro eines Unternehmens den gleichen Rang und die gleichen Verantwortlichkeiten wie sein Amtskollege im Büro in Chicago. In einer Videospielfirma hat der Hauptprogrammierer für das neueste Sportspiel das gleiche Level im Organigramm des Unternehmens wie sein Gegenüber im Team, das den neuesten "Ego-Shooter" entwickelt.
