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Laut "Foundations of Management: Basics and Best Practices" variiert der Umgang mit Veränderungen in der Geschäftswelt je nach Situation. Während es vier zentrale Möglichkeiten gibt, wie Änderungen in einer Organisation verwaltet werden, kann jede Kombination der vier Möglichkeiten zu einem bestimmten Zeitpunkt und in beliebiger Reihenfolge verwendet werden, um den Erfolg lange nach erwarteten oder unerwarteten Änderungen sicherzustellen.

Vorausschauende Änderungen

Dies sind geplante Änderungen, die implementiert werden, um erwartete Situationen zu bewältigen (d. H. Geplante Änderungen in der Führung, sobald die Organisation über die Pläne ihres aktuellen Leiters zum Rücktritt informiert wird). Vorausschauende Änderungen sind häufig die am einfachsten zu implementierenden Änderungen, da im Voraus Zeit zur Verfügung steht, um vorbereitete Antworten auf Probleme zu erstellen, die sich aus diesen Änderungen ergeben können.

Wenn beispielsweise im Voraus bekannt ist, dass geplante Änderungen von den Betroffenen (dh den Mitarbeitern) in einem negativen Licht gesehen werden können, ist es einfacher, Erklärungen zu erstellen, warum Änderungen erforderlich sind, und so alle Mitarbeiter zu beruhigen, warum die Änderungen vorgenommen wurden sind unvermeidlich oder nur vorübergehend.

Reaktive Änderungen

Dies sind Änderungen, die implementiert wurden, um unerwartete Situationen zu bewältigen (d. H. Geschäftsschließungen aufgrund umfangreicher Hochwasserschäden). Reaktive Änderungen sind oft schwierig zu implementieren, insbesondere wenn für unerwartete Situationen noch kein "Nur für den Fall" -Workflow vorhanden ist.

Wenn beispielsweise schlechtes Wetter verhindert, dass ein Callcenter Anrufe bearbeitet, kann eine reaktive Änderung darin bestehen, dass Anrufe an ein anderes Callcenter weitergeleitet werden - oder dass Mitarbeiter vorübergehend von zu Hause aus arbeiten -, bis das Büro wieder funktionsfähig ist.

Inkrementelle Änderungen

Dies sind kleine Änderungen (als Teil des Gesamtbildes), die innerhalb der internen Struktur vorgenommen und umgesetzt werden, um sicherzustellen, dass die organisatorischen Ziele erreicht werden.

Zum Beispiel könnte ein Unternehmen, das sich um die Bindung seiner produktivsten, langjährigen Mitarbeiter bemüht, eine halbjährliche Job-Rotation-Initiative starten. Diese Initiative würde es Mitarbeitern ermöglichen, sich mit Mitarbeitern zu beschatten, die bereits in interessanten Positionen tätig sind, und könnte letztendlich die Verfügbarkeit qualifizierter Kandidaten aus dem Unternehmen für offene Stellen erhöhen und so die Ausschreibungskosten senken, wenn interne Bewerber diese Rollen besetzen.

Strategische Änderungen

Laut "Foundations of Management: Basics and Best Practices" ändern diese Veränderungen "die Gesamtform oder Ausrichtung der Organisation. Diese Art von Veränderung wäre normalerweise das Ergebnis einer Entscheidung der oberen Führungsebene."

Ein Beispiel dafür ist ein Unternehmen, dessen Hauptziel darin besteht, sich stärker auf die Mitarbeiter zu konzentrieren. Eine Möglichkeit, strategische Veränderungen zu implementieren, besteht darin, sein Management-/Führungsteam in neuen Richtlinien und Leistungsüberprüfungstechniken zu schulen, um einen konsistenteren Managementstil in allen Bereichen zu gewährleisten.