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Wenn ein neuer Mitarbeiter in das Unternehmen eintritt, hat ein Onboarding-Prozess, der Ihren brandneuen Mitarbeiter begrüßt, sicherlich Vorteile. Ein solches Verfahren hat auch Nachteile. Ein Einführungsprozess – allgemein als Neueinstellungsorientierung oder Mitarbeiter-Onboarding bezeichnet – beginnt mit der Bereitstellung eines Pakets, das Informationen über das Unternehmen enthält, wie z. B. seine Unternehmensgeschichte, Führungsinformationen, Pressemitteilungen und andere Materialien, die der Mitarbeiter bereits während des Auswahlprozesses studiert hat, um sich auf ein erfolgreiches Interview vorzubereiten.

Der Mitarbeiter erhält auch mehrere Beschäftigungsformulare zum Ausfüllen, darunter Optionen und Formulare für den Versicherungsschutz, 401(k)-Planwahlformulare sowie das berüchtigte Mitarbeiterhandbuch, das Regeln, Richtlinien und Verfahren enthält. Viele Onboarding-Prozesse beinhalten auch persönliche Einführungen in andere Mitarbeiter und Manager, mit denen der neue Mitarbeiter routinemäßig interagiert. Zwei Hauptbereiche, in denen es Vor- und Nachteile gibt, sind die Mitarbeiterbindung und das Zugehörigkeitsgefühl der Mitarbeiter oder Inklusion.

Positive Auswirkungen auf die Mitarbeiterbindung

Das Onboarding oder die Einführung von Mitarbeitern kann sich positiv auf die Mitarbeiterbindung auswirken und kann daher als wirksames Instrument zur Verbesserung dieses Ziels angesehen werden. Ein Einführungsprozess, der Aktivitäten zur Begrüßung des neuen Mitarbeiters beinhaltet, vermittelt die Botschaft, dass Sie zufrieden sind, dass er das Angebot angenommen hat, Ihrem Unternehmen beizutreten.

In einem Artikel der Society for Human Resource Management vom April 2015 wird Amber Hyatt mit den Worten zitiert: „Diese kritische Phase im Mitarbeiterlebenszyklus ist wichtiger denn je“, auf die Frage, ob Onboarding Auswirkungen auf die Bindung hat. In vielen Fällen kann das Onboarding von Mitarbeitern den Gewinn Ihres Unternehmens verbessern, indem es die Fluktuationskosten senkt. Selbst Mitarbeiter, die am ersten Tag nicht ganz sicher sind, ob der Job gut zu ihnen passt, können sich bei der Entscheidung, ob der Onboarding-Prozess effektiv ist, besser fühlen. Eine Studie von BambooHR, einem Unternehmen für HR-Technologie, aus dem Jahr 2014 ergab, dass einer von sechs neuen Mitarbeitern innerhalb der ersten 90 Tage gekündigt hat, und ein Drittel der Befragten gab an, dass das Unternehmen nur minimales oder gar kein Onboarding angeboten hat.

Nachteil ineffektiver Onboarding-Programme

Andererseits können schlecht organisierte und ineffektive Onboarding-Programme ein Nachteil sein. Das Onboarding sollte vor dem ersten Tag des neuen Mitarbeiters beginnen. Das Beratungsunternehmen der Aberdeen Group berichtet, dass mehr als 80 Prozent der Hochleistungsunternehmen den Einführungsprozess starten, bevor der Mitarbeiter zum ersten Mal ins Büro kommt. Ein Einführungsprozess, der nicht gut organisiert ist, kann die relevanten Fragen des neuen Mitarbeiters nicht beantworten, und ein unorganisierter Einführungsprozess kann für Neueinstellungen überwältigend sein.

Zum Beispiel können Unternehmensunterlagen, die der Mitarbeiterin vor ihrem ersten Tag zur Verfügung gestellt wurden, den Stress lindern, bis zum Ende des ersten Tages alles auf einen Schlag erledigen zu müssen. Wenn Sie neuen Mitarbeitern vorab Informationen über Versicherungsschutz und andere Leistungen zur Verfügung stellen, kann dies die Aufregung über den Beginn einer neuen Karriere aufrechterhalten. Dies gibt dem Mitarbeiter Zeit, das Leistungspaket des Unternehmens zu studieren und es mit Familienmitgliedern zu besprechen oder einfach mehr über die verfügbaren Optionen für den Versicherungsschutz zu erfahren.

Inklusivität und Legitimität

Wenn das Unternehmen einen neuen Manager anstellt, besteht einer der Schritte im Einführungsprozess darin, ihn anderen Managern - seinen Kollegen - häufig im Round-Robin-Verfahren vorzustellen. Dies hat zwei Vorteile: Der neue Manager lernt mehr über das Unternehmen als nur durch das Studieren des Organigramms, und durch persönliche Einführungen kann er den Namen und Positionen des Organigramms Gesichter geben. Es bekräftigt auch, dass der neue Manager Teil der Führungsriege ist und dem Status würdig ist, der mit der Position einhergeht. Diese Art des Einarbeitungsprozesses ruft ein Gefühl von Inklusivität und Legitimität hervor, insbesondere wenn der neu eingestellte Mitarbeiter in die Führungsebene einsteigt oder ein anderer erhöhter Beschäftigungsstatus ist.

Nachteile von Zwangseinführungen

Der mögliche Nachteil der Einführungsmethode, einen neuen Mitarbeiter Mitarbeitern und Managern vorzustellen, wird teilweise aus dem Interviewprozess übernommen. Viele Unternehmen verwenden Panel-Interviews, um Manager und Mitarbeiter in den Auswahlprozess einzubeziehen - ein Konsensansatz bei der Einstellung, wenn Sie so wollen. Wenn es keine einstimmige Einigung über den neuen Mitarbeiter gibt, kann die ständige Vorstellung des Mitarbeiters bei potenziellen Teammitgliedern nach hinten losgehen.

Angenommen, ein Kandidat für die Position eines Vertriebsleiters hat den Leiter der Buchhaltungsabteilung während des Panel-Interviews nicht beeindruckt und er hat von diesem Manager keine "Ja"-Stimme erhalten. An seinem ersten Tag stellt ihn das HR-Management-Team dem Accounting-Manager vor, und die beiden trennen sich sofort. In diesem Fall ist der Nachteil die erzwungene Einführung. Eine bessere Lösung wäre möglicherweise gewesen, wenn das Unternehmen den neuen Vertriebsleiter und den Buchhaltungsleiter (der mit "Nein" gestimmt hat) ihre Beziehung auf der Grundlage ihrer jeweiligen Fähigkeiten und Qualifikationen gestalten ließ, anstatt gezwungen zu sein, eine Beziehung vom ersten Tag an aufzubauen .